سياسة الشحن والتوصيل
كل قطعة من Timbered بتتجهز مخصوص ليك. ودي طريقة وصولها لحد باب بيتك.
مدة التوصيل
مدة التوصيل بتعتمد على توفر المنتج:
- نفس اليوم: لو المنتج متاح في المخزن وعنوانك على خط توصيل مخطط.
- من 1 لـ 5 أيام: لو المنتج متاح في المخزن.
- من 5 لـ 15 يوم: لو المنتج في دفعة إنتاج شغالة.
- من 15 لـ 20 يوم: لو المنتج هيدخل دفعة إنتاج جديدة.
- من 20 لـ 30 يوم: للطلبات المخصصة بالكامل.
متوسط مدة التوصيل حوالي 3 أسابيع. ولمعرفة المدة الدقيقة لأوردرك، كلمنا على الواتساب 01003332255.
مصاريف الشحن
- الشحن مجاني لكل محافظات مصر.
- ممكن تتضاف مصاريف بس في الحالات دي:
- المنتجات الكبيرة (السراير، الدواليب، وحدات التخزين الكبيرة) اللي محتاجة تعامل خاص.
- المحافظات البعيدة (الصعيد، البحر الأحمر، جنوب وشمال سيناء، مطروح، الوادي الجديد).
- أي مصاريف إضافية هنأكدها معاك قبل الشحن.
طرق الدفع
- الدفع أونلاين.
- الدفع عند الاستلام.
تأكيد الأوردر
- فريقنا هيكلمك على الواتساب أو التليفون لتأكيد الأوردر والعنوان وميعاد التوصيل.
- اتأكد إن رقم التليفون والعنوان صح.
استلام الأوردر
- افحص الأوردر قدام المندوب.
- لو فيه أي كسر أو قطع ناقصة، كلمنا خلال 48 ساعة وابعت صور.
التأخير
- مواعيد التوصيل ممكن تتأثر بالإجازات أو الطقس أو تأخير شركة الشحن، وهنبلغك بأي تحديث.
عندك سؤال؟
كلمنا في أي وقت على الواتساب 01003332255 أو الإيميل timberedgroup@gmail.com.